Sob medida não é trocar o hotel de um roteiro pronto.

Sob medida significa que o roteiro ainda não existe quando a conversa começa.

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Todo mundo diz que faz sob medida

“Sob medida” virou um clichê de agência. Quase todo mundo diz que faz.

Para nós, a diferença é simples. Personalizar é trocar hotel e data num roteiro pronto. Sob medida é quando o roteiro ainda não existe.

Sob medida começa quando ainda não sabemos exatamente como a viagem vai terminar.

O que você quer de verdade

Quase sempre é parar de montar o quebra-cabeça sozinho. Você tem pedaços da viagem na cabeça, não uma viagem pronta.

“Quero ir ao evento.” “Quero dirigir por essa região.” “Meus filhos precisam gostar também.” “Quero conhecer vinhos.” “Tenho quinze dias.”

Uma viagem pode começar de qualquer lugar

Você não precisa saber exatamente aonde quer ir. Pode chegar com uma destas coisas, ou com uma ideia ainda vaga.

  1. Uma data

    Você precisa estar em algum lugar num dia específico. A viagem se constrói a partir daí.

  2. Um evento

    Um jogo, uma feira, um festival ou uma competição que dá o centro da viagem.

  3. Uma estrada

    Dirigir por uma região, ainda sem saber onde dormir em cada noite.

  4. Um interesse

    Cavalos, vinhos, gastronomia, crianças: algo que você quer viver, antes de saber onde.

  5. Um lugar

    Um destino que você já tem em mente e quer fazer direito.

A partir de qualquer uma dessas pontas, desenhamos o resto.

Para quem faz sentido

  • Pessoas cuja viagem não cabe facilmente num pacote.
  • Quem tem datas específicas, vários interesses ou uma combinação de destinos.
  • Viagens com um evento, com crianças, de carro por uma região ou com atividades especiais.
  • Quem não encontrou nada pronto que parecesse a viagem que imaginava.

Para quem talvez não seja

  • Quem já decidiu exatamente voo, hotel, datas e atividades e quer apenas encontrar o menor preço.
  • Reservas muito simples: nem sempre este é o melhor processo para elas.

O que mais muda a viagem

A razão da viagem
Vem antes do destino.
O ritmo
Muitas vezes importa mais do que a quantidade de cidades.
As prioridades
Nem tudo cabe. Escolher faz parte do desenho.
A logística
Uma boa ideia pode virar péssima quando os deslocamentos são considerados.
O orçamento
Deve ser alocado onde produz mais diferença.

Sob medida não significa escolher entre A, B e C

Personalização não é mostrar três hotéis e perguntar qual você prefere. Muitas vezes nosso trabalho começa antes disso.

Talvez a primeira decisão seja descobrir se aquela cidade deveria sequer estar no roteiro. Ou se o carro precisa ser retirado ali. Ou se vale acrescentar uma noite no caminho para transformar um deslocamento numa experiência.

É aí que uma viagem começa a ganhar forma.

Exemplo ilustrativo

Como uma viagem passa a existir

Um cliente pode chegar porque precisa estar em determinada cidade numa determinada data. A partir disso surgem outras vontades: dirigir pelo interior, passar algumas noites pelo caminho, conhecer uma experiência de rancho, incluir lojas ligadas ao universo equestre, encontrar um bom barbecue e talvez encaixar um evento.

A viagem não existia pronta. Ela foi construída a partir dessas condições.

Onde mais se erra

  • Começar pelo mapa e tentar preencher todos os dias. É assim que aparecem viagens com seis cidades em dez noites, mudanças constantes de hotel e a sensação de que foi preciso “cumprir” o roteiro.

Como desenhamos

Primeiro definimos âncoras: datas que não mudam, eventos, cidades realmente importantes e experiências essenciais.

Depois desenhamos deslocamentos e noites. Só então entramos nos detalhes.

Ilustrativo: cada viagem tem o seu próprio caminho.

Quantos dias

A duração é definida de acordo com o seu tempo disponível e o que você quer viver.

Uma viagem curta também pode exigir planejamento sob medida. Ajustamos o escopo ao seu tempo e aos seus interesses.

Quando começar a planejar

Não existe uma sazonalidade geral: cada projeto tem a sua.

Quanto mais a viagem depender de eventos, hospedagens especiais ou poucas datas possíveis, mais cedo precisamos começar.

Sobre o investimento

Projetos que exigem muita pesquisa podem ter uma planning fee, informada antes do início do trabalho. Nunca começamos um trabalho pago sem explicar o que será feito e quanto custará.

Perguntas que sempre aparecem

Vocês montam tudo?

Podemos organizar o conjunto da viagem.

Posso já ter parte reservada?

Sim.

Preciso saber exatamente onde quero ir?

Não. Podemos começar por um destino, uma estrada, um interesse, um evento ou uma ideia ainda vaga.

Vocês conseguem trabalhar a partir de um evento?

Sim, e esse é um ótimo exemplo de viagem sob medida.

Vou receber opções?

Sim, mas curadoria não significa enviar vinte hotéis e devolver a decisão ao cliente.

Por onde você quer começar?

Pode ser uma data, um evento, uma estrada, um interesse ou uma ideia ainda vaga. Conte o que você tem em mãos; o resto desenhamos juntos.

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