Política de Privacidade – Nomade Guru

1. Informações que coletamos

Podemos coletar informações pessoais de diferentes formas, incluindo quando você navega no site, entra em contato conosco ou contrata nossos serviços.

1.1 Informações fornecidas diretamente por você

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações de contato e cadastro
• Preferências de viagem, destinos, interesses e informações relacionadas à solicitação de roteiros ou serviços
• Informações necessárias para pagamento, quando aplicável

Importante: a Nomade Guru não armazena dados completos de cartões de crédito. Processamentos de pagamento são realizados por plataformas seguras de terceiros.

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas, tempo de navegação e interações no site
• Dados coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes

Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho e aprimorar nossos serviços.

2. Como utilizamos as informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Prestar e operacionalizar nossos serviços
• Criar, personalizar e aprimorar roteiros e experiências de viagem
• Responder solicitações, dúvidas ou contatos
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados
• Enviar conteúdos informativos, novidades ou ofertas, quando houver consentimento
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais

A Nomade Guru utiliza os dados sempre com base em finalidades legítimas, claras e específicas.

3. Compartilhamento de informações

A Nomade Guru não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

O compartilhamento de informações pode ocorrer apenas quando necessário para:

• Prestadores de serviços e parceiros essenciais à execução das atividades (ex.: meios de pagamento, hospedagem de dados, ferramentas de comunicação);
• Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;
• Proteção de direitos da Nomade Guru ou de seus usuários.

Sempre que houver compartilhamento, adotamos medidas para garantir que os terceiros cumpram padrões adequados de proteção de dados.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento adequado do site
• Melhorar a experiência do usuário
• Analisar métricas de navegação e desempenho

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. Algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso os cookies sejam desativados.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• acesso não autorizado
• perda
• uso indevido
• alteração ou divulgação indevida

Apesar disso, nenhum sistema é completamente imune a riscos, e recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança digital.

6. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais e regulatórias.

7. Direitos do titular dos dados

Você possui, nos termos da LGPD, os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável
• Revogar consentimentos concedidos

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail indicado abaixo.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A data da última atualização estará sempre indicada no topo da página.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

Nomade Guru
E-mail: privacidade@nomade.guru
Telefone: +55 (11) 94774-5710