Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sie können direkt über unsere Website buchen, den gewünschten Reiseplan auswählen oder unser Beraterteam per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren. Nach der Bestätigung erhalten Sie einen Gutschein mit allen Reisedetails.

Ja! Alle Reisepläne können an Ihren Stil, Ihre verfügbare Zeit und Ihre persönlichen Vorlieben angepasst werden. Kontaktieren Sie unser Expertenteam, und wir erstellen einen exklusiven Plan für Sie.

Wir empfehlen eine Buchung mindestens 30 Tage im Voraus, aber jeder Reiseplan hat seine eigene Verfügbarkeit. Saisonale Reisen wie Nordlichter oder Festivals sollten früher gebucht werden.

Nach der Buchungsbestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit dem detaillierten Reiseplan, Gutscheinen für Unterkunft und Aktivitäten sowie einen digitalen Reiseführer mit Tipps.

Wir akzeptieren Kreditkarten, Überweisungen usw. Für internationale Buchungen können wir PayPal oder internationale Überweisungen akzeptieren.

Ja, bis zu 12 Raten per Kreditkarte, abhängig vom gewählten Betrag und Reiseplan. Überprüfen Sie die spezifischen Bedingungen bei der Buchung.

Stornierungen bis 30 Tage vor der Reise werden vollständig erstattet, abzüglich Verwaltungsgebühren. Zwischen 15 und 30 Tagen beträgt die Erstattung 50%. Weniger als 15 Tage vor der Reise keine Erstattung. Für außergewöhnliche Ereignisse (wie Pandemien oder Naturkatastrophen) wenden wir spezielle Richtlinien an.

Ja, nach vorheriger Ankündigung und Akzeptanz durch unser Team, möglicherweise mit Verwaltungsgebühr für die Übertragung.

Ja! Alle Reisen beinhalten eine grundlegende Unfallversicherung, aber je nach Reiseziel empfehlen wir eine zusätzliche Krankenversicherung.

Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen lokalen Anbietern zusammen, die internationale Sicherheitsstandards einhalten. Darüber hinaus werden alle Reisen bei Bedarf von lokalen Experten überwacht.